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    產品服務“雙升級”一汽豐田步入全新階段
    閱讀 來源:人人評車網編輯:人人評車發布時間:2018-11-28 23:25:50

    2018第十六屆廣州國際汽車展覽會(以下簡稱:廣州車展)于11月25日落下帷幕。一汽豐田TNGA全球旗艦亞洲龍AVALON與全新卡羅拉(第十二代)首次亮相中國公眾,卡羅拉PHEV、奕澤天窗版亦同臺閃亮登場。一汽豐田正以全面升級的產品布局和不斷提升的品質服務,引領著品牌邁入全新的發展階段。

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    TNGA加持 一汽豐田新品不斷

    每年歲尾的廣州車展是一個具有“風向標”意義的汽車盛會,各汽車品牌齊聚廣州,對當年車市進行盤點,各自品牌也借此機會對來年產品的推出和運營進行梳理。

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    本屆廣州車展上,一汽豐田帶來了豐田汽車TNGA全球旗艦車型亞洲龍AVALON和全球首發的全新卡羅拉(第十二代),以及卡羅拉PHEV、奕澤IZOA天窗版等全新車型同臺展出。

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    在消費升級、用戶需求轉變,以及“汽車四化”等多重因素影響下,中國汽車市場整體銷量增速放緩。除了2019年導入亞洲龍AVALON、全新卡羅拉(第十二代)、卡羅拉PHEV等基于豐巢架構打造的車型,未來兩年,一汽豐田的所有車型都將基于TNGA豐巢概念設計并生產,產品更新速度大幅提升,性能和品質將迎來顛覆性革新,加快一汽豐田品牌進入TNGA豐巢概念全新產品時代的新階段。

    銷量提升 “致真 至極”指導品牌服務升級

    9月25日,一汽豐田在成立15周年感恩之夜上,正式發布了“致真 至極”全新品牌口號,在提升品牌整體服務品質的同時,為消費者帶來更多產品,同時,配合以強調增量為本、節奏為先和結構為王的“量利雙贏,穩中求進”整體策略,實現了整體銷量的逆勢增長。

    全新品牌口號“致真 至極”的含義是堅守“真”,追求“極”。“真”的核心是不虛假,不夸張,是最直接的真實,是一汽豐田品牌感性層面的價值觀;“極”是從洞察客戶、設計、生產、全周期服務等各個層面做到最好,是一汽豐田品牌物性層面的方法論。

    “致真 至極”品牌口號指明了一汽豐田的品牌發展思路,圍繞該品牌口號,一汽豐田將推出制造升級、新能源化、智能網聯、營銷升級等等一系列戰略升級舉措。旨在從規劃設計、生產銷售到售后服務等環節整體提升品質服務,為用戶帶來更便捷與放心的出行體驗。

    品質與貼心的服務,讓一汽豐田在贏得用戶信任的同時,也獲得了權威認可。連續三年獲得豐田服務全球表彰金獎,讓一汽豐田成為中國獲得該獎項次數最多的豐田事業體;同時,一汽豐田還折冠2017年度中國顧客滿意度指數(China Customer Satisfaction Index,簡稱C-CSI)主流車第一名,以及進入2018年的J.D.Power SSI(中國汽車銷售滿意度研究)TOP5,實現歷史上最好成績。

    堅持豐田汽車的高品質(Quality)、耐久性(Durability)、可靠性(Reliability)造車理念,用嚴格的豐田管理體系讓一汽豐田的每一輛汽車在推向市場前,都經過了多重測試和考驗,成為用戶心中更好的汽車,過硬的產品質量和品牌為用戶帶來等品質體驗,讓一汽豐田在中國汽車市場整體增量放緩的2018年,實現了銷量穩步提升中逆勢上揚。

    今年1-10月,一汽豐田合計銷售595,498臺,已完成全年銷量目標的85.7%,前年比101%,完美實現逆勢上揚。基于當前的銷量成績,一汽豐田對達成今年69.5萬臺的銷售目標充滿信心,并有望超越71.5萬臺的挑戰目標。

    深耕中國市場十五年來,一汽豐田在用戶心中早已是品質保障的汽車品牌代名詞。通過不斷完善產品矩陣,一汽豐田為用戶提供了優質貼心的服務和不斷提升的產品技術,讓用戶對品牌充滿了信心和歸屬感,進一步印證了一汽豐田的品牌和產品實力。隨著基于TNGA架構設計并生產的全新車型不斷充盈一汽豐田的產品陣營,將進一步助力品牌在全新產品時代再創佳績。

    標簽:一汽豐田

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