神戶制鋼的丑聞想必大家都清楚，去年制造走下神壇，本田、豐田、斯巴魯?shù)溶?chē)企紛紛淪陷。當(dāng)時(shí)反應(yīng)最快的歐盟立刻禁止了神戶制鋼入歐盟國(guó)家消費(fèi)渠道，而其他國(guó)家并未立刻采取制裁措施。事情過(guò)了大半年之后，美國(guó)消費(fèi)者提起集體訴訟。維權(quán)意識(shí)超強(qiáng)的消費(fèi)者一句消費(fèi)者保護(hù)法將神戶制鋼和豐田汽車(chē)雙雙告上法庭。
涉及違規(guī)的車(chē)型包括：雷克、陸地巡洋艦、凱美瑞和普銳斯，美國(guó)消費(fèi)者聲稱(chēng)，這些車(chē)根本沒(méi)有達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)，豐田汽車(chē)其實(shí)是以次充好欺騙消費(fèi)者。這話一點(diǎn)兒沒(méi)毛病，說(shuō)實(shí)在的，平時(shí)查出個(gè)假冒偽劣產(chǎn)品都要被查封呢，憑什么以次充好車(chē)身材質(zhì)不合格的車(chē)型被查出來(lái)就可以逍遙法外？
然而截止目前，豐田汽車(chē)并未對(duì)此事做出任何回應(yīng)。實(shí)話實(shí)說(shuō)，這種態(tài)度真的是日企一貫的處理方法，賺錢(qián)很高調(diào)，一談到質(zhì)量問(wèn)題投訴問(wèn)題就不吭氣，這樣能夠解決問(wèn)題嗎？當(dāng)然能，如果質(zhì)檢不出手，何愁不能高枕無(wú)憂？本田CRV因?yàn)闄C(jī)油增多不處理的影響，上個(gè)月的銷(xiāo)量一落千丈。群眾的眼光是雪亮的，即使被偏愛(ài)也不能總是有恃無(wú)恐。
神戶制鋼最近高層頻繁辭職，材質(zhì)出問(wèn)題，當(dāng)然是信任很難恢復(fù)。豐田汽車(chē)作為世界前三大車(chē)企，影響力遍布全球。經(jīng)常有車(chē)友吐槽：中國(guó)的大眾，世界的豐田。希望豐田汽車(chē)能把注意力分配給售后投訴，有句老話說(shuō)：“千里之堤毀于蟻穴”不得不引以為戒。
標(biāo)簽：豐田