神戶制鋼的丑聞想必大家都清楚，去年制造走下神壇，本田、豐田、斯巴魯?shù)溶嚻蠹娂姕S陷。當(dāng)時(shí)反應(yīng)最快的歐盟立刻禁止了神戶制鋼入歐盟國家消費(fèi)渠道，而其他國家并未立刻采取制裁措施。事情過了大半年之后，美國消費(fèi)者提起集體訴訟。維權(quán)意識(shí)超強(qiáng)的消費(fèi)者一句消費(fèi)者保護(hù)法將神戶制鋼和豐田汽車雙雙告上法庭。
涉及違規(guī)的車型包括：雷克、陸地巡洋艦、凱美瑞和普銳斯，美國消費(fèi)者聲稱，這些車根本沒有達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)，豐田汽車其實(shí)是以次充好欺騙消費(fèi)者。這話一點(diǎn)兒沒毛病，說實(shí)在的，平時(shí)查出個(gè)假冒偽劣產(chǎn)品都要被查封呢，憑什么以次充好車身材質(zhì)不合格的車型被查出來就可以逍遙法外？
然而截止目前，豐田汽車并未對(duì)此事做出任何回應(yīng)。實(shí)話實(shí)說，這種態(tài)度真的是日企一貫的處理方法，賺錢很高調(diào)，一談到質(zhì)量問題投訴問題就不吭氣，這樣能夠解決問題嗎？當(dāng)然能，如果質(zhì)檢不出手，何愁不能高枕無憂？本田CRV因?yàn)闄C(jī)油增多不處理的影響，上個(gè)月的銷量一落千丈。群眾的眼光是雪亮的，即使被偏愛也不能總是有恃無恐。
神戶制鋼最近高層頻繁辭職，材質(zhì)出問題，當(dāng)然是信任很難恢復(fù)。豐田汽車作為世界前三大車企，影響力遍布全球。經(jīng)常有車友吐槽：中國的大眾，世界的豐田。希望豐田汽車能把注意力分配給售后投訴，有句老話說：“千里之堤毀于蟻穴”不得不引以為戒。
標(biāo)簽：豐田