4月26日至5月25日,北汽昌河針對北斗星系列、M50S、M70等主力車型隆重推出“關愛有禮 清涼出行”客戶服務活動。目前活動進程過半,熱度持續攀升,北汽昌河車主們紛紛到店盡情暢享夏日多重大禮:36項免費健診、空調冷媒加注半價,為夏季出行做足準備,而由北汽昌河“自掏腰包”的大型家庭自駕游活動更是備受歡迎,美景、美食與貼心陪伴,讓車主們大呼過癮、意猶未盡。
踴躍到店,“冰冰”有“禮”
每到換季,不少4S店會提供免費加玻璃水、代金券等象征性的關懷活動,相比之下,北汽昌河全國經銷商聯動推出的“關愛有禮 清涼出行”活動則更加實用、實惠。活動中,北汽昌河為北斗星系列、M50S、M70等車主特別提供了2次36項免費出行檢測服務,這種貼心服務對于跑長途或者自駕旅行的車友們來說更加安全、有保障。
五一前后是車主們集中檢測的高峰。車主們節前來4S店對愛車全面檢查一遍,小長假開車上路更加放心,節后返程再次“體檢”,節前有保障,節后更安心,將一切隱患消滅于無形。
4S店的工作人員對每一輛車都細心檢查,空調系統、發動機系統、制動系統、底盤系統、電器系統等共36項逐一檢測,整個過程操作規范、熟練,細致入微。工作人員展現的專業技能和敬業態度,贏得了客戶一致認可。而且,檢測過程中發現空調制冷劑不夠了,加注冷媒還能享受半價優惠,這樣的機會可不容錯過,車主們馬上就能清涼一“夏”了。
歡聲笑語,車主一家親
愛車一切準備就緒,大家很快便加入了北汽昌河車主大軍組隊出游,“浪”跡郊外風景名勝,共同開啟一段歡樂旅程。
之前沒有做過檢測的客戶,自駕游當天到店后,4S店首先對參與自駕游活動的客戶車輛進行免費清洗和檢測,該有的福利一項都不少。
這次活動針對北汽昌河旗下主力車型,所以抵達現場的車型很多,包括北斗星、北斗星X5、全新北斗星、M50S和M70等,雖說車型不盡相同,但北汽昌河大家庭獨有的親切感,讓車主們很快熟悉起來,旅途中更是默契十足。工作人員周到、熱情的組織和服務,讓大家一路倍感溫馨,歡聲笑語不斷。
貼心陪伴,信賴昌河
客戶服務非一日之功。多年來,北汽昌河以可靠的性能品質與超值的售后服務贏得了用戶的支持與信賴。
北斗星的省油耐用,讓每一位客戶都交口稱贊。“北斗星在我生命里的12年就像我的寶貝孩子,是我生命中不可或缺的一部分,她陪伴著我們家每個或平淡或特殊的日子。”成都的孫先生有一輛北斗星,十幾年的陪伴讓他對昌河汽車有了深厚感情。一次深夜,在油量所剩無幾的情況下,孫先生駕駛北斗星硬是開了近百公里順利抵達加油站,而且還提前半小時到家。他也算不過來北斗星這十幾年為他省了多少油,“反正開北斗星漸漸的都忘了進加油站!”孫先生樂呵呵地說。
河北石家莊的王女士三年前成為北斗星車主,令她印象深刻的是一個冬天的深夜,車子突然因缺電而點火困難,當時冰天雪地,而且地處偏僻,她抱著試試看的心情撥打了北汽昌河的客服電話,沒想到不到半小時,北汽昌河就安排了4S店的服務人員很快趕到,迅速解決了問題。
此次聽說北汽昌河的客戶服務活動,王女士毫不猶豫地趕來參加:“我能感受到北汽昌河售后服務在不斷提升。這么多年,北汽昌河不僅展示了售后服務工匠級的精湛技藝,而且讓客戶感受到誠摯的用心。我相信北汽昌河品牌會越做越大、越做越強!”
“關愛有禮 清涼出行”客戶服務活動還在火熱進行中,北汽昌河將堅持誠信為本,持續以客戶為中心,以高標準服務客戶,清涼出行、關懷一路,為客戶帶來及時、有效、貼心的服務體驗。
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