伴隨全國(guó)新增病例的穩(wěn)步下降，復(fù)工復(fù)產(chǎn)也迎來(lái)高峰。特殊時(shí)期，如何安心出行成了很多消費(fèi)者的關(guān)注焦點(diǎn)。近期，東風(fēng)風(fēng)神聚焦客戶(hù)需求，通過(guò)開(kāi)展維修無(wú)接觸服務(wù)、長(zhǎng)期停放車(chē)輛免費(fèi)檢查、車(chē)輛消毒、贈(zèng)送CN95空調(diào)空氣濾清器等多項(xiàng)服務(wù)舉措，拉開(kāi)“風(fēng)神客戶(hù)節(jié)特別關(guān)愛(ài)行動(dòng)”的序幕。服務(wù)有溫度，響應(yīng)有速度，防疫有態(tài)度，東風(fēng)風(fēng)神以實(shí)際行動(dòng)消除客戶(hù)疑慮，保障用戶(hù)安心出行。

健康守護(hù)，安全出行有保障

疫情當(dāng)前，安全出行是消費(fèi)者的第一訴求，東風(fēng)風(fēng)神打通購(gòu)車(chē)、用車(chē)、養(yǎng)車(chē)全鏈條，用科學(xué)的方法抗疫，以真誠(chéng)的態(tài)度服務(wù)。為保障消費(fèi)者的生命安全及身體健康，特別推出風(fēng)神客戶(hù)節(jié)特別關(guān)愛(ài)行動(dòng)：2020款A(yù)X7和風(fēng)神奕炫車(chē)主，預(yù)約到店免費(fèi)安裝CN95空調(diào)空氣濾清器，該濾芯基于新型材料設(shè)計(jì)，通過(guò)四層不同性能的過(guò)濾層，形成多重安心保護(hù)，有效隔離病毒，鑄就安全屏障。同時(shí)，所有風(fēng)神車(chē)主，不但能享受店內(nèi)車(chē)輛擦拭消毒，還可免費(fèi)為愛(ài)車(chē)進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒，為消費(fèi)者提供健康安全的移動(dòng)空間。此前，東風(fēng)風(fēng)神已對(duì)武漢當(dāng)?shù)氐?500輛東風(fēng)風(fēng)神E70“抗疫健康車(chē)”進(jìn)行免費(fèi)升級(jí)，全方位守護(hù)司乘安全，持續(xù)助力疫情防控一線(xiàn)的保運(yùn)工作。

為了減少用戶(hù)出門(mén)次數(shù)，降低出行風(fēng)險(xiǎn)，東風(fēng)風(fēng)神積極開(kāi)展“非接觸服務(wù)”。用戶(hù)可以電話(huà)或者微信預(yù)約上門(mén)取送車(chē)服務(wù)，專(zhuān)營(yíng)店將提供錯(cuò)峰上門(mén)服務(wù)（30km以?xún)?nèi)免費(fèi)），服務(wù)人員嚴(yán)格遵循防疫指引，在接車(chē)和交車(chē)的過(guò)程中都將對(duì)車(chē)輛進(jìn)行消毒殺菌操作。

經(jīng)歷了史上最長(zhǎng)春節(jié)假期，車(chē)主們復(fù)工在即，愛(ài)車(chē)也要時(shí)刻在狀態(tài)。針對(duì)長(zhǎng)時(shí)間停放車(chē)輛，“風(fēng)神客戶(hù)節(jié)特別關(guān)愛(ài)行動(dòng)”推出了免費(fèi)車(chē)輛檢查服務(wù)，全面檢測(cè)容易出現(xiàn)安全問(wèn)題的蓄電池、電子駐車(chē)系統(tǒng)、輪胎、空調(diào)、膨脹水壺蓋等環(huán)節(jié)，將車(chē)輛調(diào)試到最佳狀態(tài)，應(yīng)對(duì)戰(zhàn)“疫”路上的所有挑戰(zhàn)，讓出行路上更安心。

“五心”服務(wù)，企業(yè)關(guān)懷有溫度

“風(fēng)神客戶(hù)節(jié)特別關(guān)愛(ài)行動(dòng)”只是東風(fēng)風(fēng)神“五心保障”的一個(gè)縮影，戰(zhàn)“疫”路上，東風(fēng)風(fēng)神全力保障車(chē)輛服務(wù)工作，營(yíng)造安全購(gòu)車(chē)環(huán)境，把愛(ài)心送給每一位客戶(hù)；專(zhuān)營(yíng)店店內(nèi)外、展車(chē)及試駕車(chē)輛進(jìn)行全面消毒，銷(xiāo)售人員嚴(yán)格進(jìn)行健康檢測(cè)，并提供上門(mén)接送試駕服務(wù)，為用戶(hù)提供安心防護(hù)；通過(guò)東風(fēng)風(fēng)神官網(wǎng)、APP和微信服務(wù)號(hào)三大線(xiàn)上陣地為客戶(hù)提供看車(chē)、選車(chē)、用車(chē)的一站式省心看購(gòu)服務(wù)，客戶(hù)可遠(yuǎn)程在線(xiàn)完成續(xù)保方案定制與續(xù)保出單，同時(shí)放寬救援拖車(chē)條件，全方位保障客戶(hù)用車(chē)無(wú)憂(yōu)，為用戶(hù)提供零接觸貼心服務(wù)；疫情期間，防護(hù)物資緊張，東風(fēng)風(fēng)神為到店客戶(hù)送上一次性口罩、消毒液等暖心禮包，傳遞暖心關(guān)懷；在十年質(zhì)保不限里程基礎(chǔ)上，針對(duì)疫情管制期間到期的車(chē)輛，東風(fēng)風(fēng)神延長(zhǎng)2個(gè)月首保及保修有效期，讓客戶(hù)放心延保。

疫情洶涌，勇敢逆行，為致敬所有抗“疫”一線(xiàn)的工作人員，東風(fēng)風(fēng)神特別推出價(jià)值3999元抗疫英雄購(gòu)車(chē)紅包，其中包括三年6次保養(yǎng)；價(jià)值20萬(wàn)元疾病守護(hù)金（覆蓋新冠肺炎）+10萬(wàn)元綜合意外險(xiǎn)；CN95級(jí)防護(hù)，新老客戶(hù)0元升級(jí)東風(fēng)風(fēng)神健康車(chē)等三重好禮。東風(fēng)風(fēng)神更為所有消費(fèi)者準(zhǔn)備了8888元包牌貸（日供低至49元），或前3個(gè)月免本金月供；十年質(zhì)保不限里程和購(gòu)奕炫享5000元購(gòu)置稅補(bǔ)貼等多重福利，為消費(fèi)者安心出行保駕護(hù)航。

冬可盡，春風(fēng)已至。凝心聚力，攜手奮戰(zhàn)，東風(fēng)風(fēng)神始終堅(jiān)持以人為本，心系車(chē)主家人，為您堅(jiān)守每一天，讓您安心每一程。健康屏障有底氣、無(wú)接觸服務(wù)更安全、車(chē)輛檢測(cè)享無(wú)憂(yōu)，在開(kāi)往春天的車(chē)上，風(fēng)神人用貼心關(guān)懷，讓溫暖延續(xù)。

標(biāo)簽：東風(fēng)風(fēng)神