8月24日，浙江樂清女孩趙某乘坐滴滴順風車前往永嘉途中，慘遭司機奸殺。3個月前，在河南鄭州，一名空姐乘客遭滴滴順風車司機殺害。兩案同出一轍，同是滴滴，同是順風車，同是女乘客死于非命。我們震驚于兇手的殘忍。但對于滴滴事后第一時間發表的“未來平臺上發生的所有刑事案件，滴滴都將參照法律規定的人身傷害賠償標準給予3倍的補償”。公眾更加怒不可遏。

生命只有一次，是脆弱的、是寶貴的，是任何金錢不能復原的!生命無價，無論多少倍的經濟補償，都不能成為逃脫責任的借口!

在世界各國，出租汽車等旅客運輸服務都被譽為“運送生命”的服務。運輸服務安全底線需要各方共同堅守。政府部門要對踐踏法規和乘客合法權益的行為堅決嚴厲處置，絕不允許任何經營者打著“創新”的名頭，挑戰保障乘客安全出行的底線。網約車平臺公司要將“自責”落實到行動上，將心思用在落實承運人安全生產主體責任、依法合規經營、保障乘客安全和合法權益上，切莫挑戰法律法規和乘客安全底線。因你的任性妄為，造成生命的凋謝，是對生命的藐視，更是犯罪。只有各方共同對運輸服務安全隱患“零容忍”，筑牢防線、嚴守底線，才能全面提升人民群眾的幸福感、獲得感、安全感。

網約車平臺作為網約車運輸服務的主體，是安全出行的第一責任人。在履行安全責任方面，行業內部分平臺企業走在了行業大佬滴滴的前面。

首汽約車正在自行清理自身平臺中已接入網約車平臺但不符合經營資質的車輛和駕駛員，同時加強駕駛員背景核查，確保線上線下提供服務的車輛和駕駛員信息一致。在應用內新上線了"緊急聯系人、自動分享行程"以及"行程中一鍵緊急求助"兩大安全功能，用戶在遇到緊急情況的時候，這兩個新增的功能可以保障乘客與外界的聯系，最大限度縮短求助時間。

曹操專車分公司組織司機統一培訓，車輛統一管理，是保證用戶體驗及安全的重要措施。課堂培訓與駕駛路考相結合，在駕駛路考中，通過對司機安全服務規范、客戶服務禮儀等方面的考核，對每一位司機進行嚴格篩選。通過培訓和考核讓每一名司機做到嚴格遵守規定，服務好乘客。

萬順叫車本著對乘客高度負責的態度，關注網約車行業痛點，提前采取防范措施，保證乘客合法權益。組織接入平臺的司機合伙人考取《網絡預約出租汽車駕駛員證》，為車輛辦理《網絡預約出租汽車運輸證》，確保人車合規運營。人車資質齊全后，對司機進行培訓監管，保證常態化提供安全文明的網約車服務。為每一輛接入平臺的車輛安裝信息核對軟件，當乘客叫車后，軟件會提示乘客比對司機的登記和真實信息是否一致，避免人車不符現象。

網約車企業如果不能從源頭防控安全風險，將乘客的生命當兒戲，甚至以經濟補償逃避責任，終將失去消費者，更會受到政府的嚴懲。網約車平臺搭建者要以高度負責的契約精神，無縫化的完善安全監管措施，確保乘客的人身及信息安全，不求急功近利，只求行穩致遠。

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