自從全球管理與戰(zhàn)略咨詢公司ModelPeople總裁克萊爾.布魯克斯，在《MARKETING WITH STRATEGIC EMPATHY》一書中提出了"共情營銷"概念后，"共情"作為新興的營銷手段，日益受到人們的關(guān)注，越來越多的品牌開始運用“共情營銷”，對受眾打出“感情牌”！
2019年伊始，一則“土味、硬核”的“尋找佩奇大劇”，火爆每個人的朋友圈，《啥是佩奇》網(wǎng)絡(luò)短片，用短短幾分鐘將溫情、搞笑、團圓等元素在一個故事進行串聯(lián)，借勢春節(jié)激發(fā)出觀眾柔軟的思鄉(xiāng)之情，撬動了受眾的情感共鳴。
而就在不久之前，“更愛女人”的歐拉，發(fā)起的一場名為“拿什么拯救你，我的直男”線上話題，以同樣的“硬核”爆梗水平火爆全網(wǎng)。其中極富趣味性的直男吐槽小會，從直男審美、戀愛、帶娃以及拍照等維度，對直男行為進行吐槽，從而引發(fā)廣大女性的情感共鳴。尤其在七夕這樣的關(guān)鍵時點，用“以毒攻毒”式的吐槽，引發(fā)了可謂“共情營銷”界的又一經(jīng)典案例。
歐拉借勢七夕年度情感IP 吐槽小會“共情營銷”火遍全網(wǎng)
如果對此次“拿什么拯救你，我的直男”活動進行仔細復(fù)盤，我們可以發(fā)現(xiàn)，在活動預(yù)熱期間，歐拉便以人們喜聞樂見的諧音梗，對“四大發(fā)明”進行了重新演繹，推出了以直男針、造直術(shù)、印耍術(shù)以及火耀為代表的“當(dāng)代新四大發(fā)明”，并通過四幅創(chuàng)意預(yù)熱海報，對“當(dāng)代新四大發(fā)明”進行了另類解讀，極具趣味性的海報引發(fā)了廣大女性的自發(fā)傳播，進一步推升了活動的關(guān)注度。
可以說，歐拉借勢2021年七夕這一“年度情感IP”關(guān)鍵節(jié)點，在“對的時間”傳播了“對的事件”，憑借穩(wěn)、準(zhǔn)、狠的營銷時點把握，為歐拉后續(xù)的“共情營銷”創(chuàng)造了操作空間。
在共情營銷手法上，歐拉也作出了很多創(chuàng)新，比如在“拯救直男計劃”中，歐拉向全網(wǎng)女性征集“直男經(jīng)典語錄”，圍繞直男審美、戀愛、言論以及拍照等直男槽點進行廣泛收錄，調(diào)動了廣大女性的積極性、激發(fā)了廣大女性的參與感。在歐拉直男吐槽小會上，通過對“多喝熱水”、“我前女友就不這樣”等直男金句進行分享，對“大姨媽買止疼藥”、“神一樣的拍照技術(shù)”等直男行為進行吐槽，持續(xù)暴擊直男槽點、引發(fā)女性笑點，在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)廣大女性有關(guān)直男的大討論。
從專業(yè)營銷的角度來看，歐拉直男吐槽小會的一系列吐槽，或讓人捧腹大笑，或讓人潸然淚下，無一例外都是運用“共情”準(zhǔn)確戳中了女性們的情感痛點，引起了各年齡段女性的情感認同、精神共鳴。截止到目前，微博上有關(guān)“拿什么拯救你，我的直男”活動的閱讀數(shù)已突破5.2億次，討論數(shù)更是達到了6.7萬次，而這種“潤物細無聲”、“四兩撥千斤”的共情營銷，創(chuàng)造了傳統(tǒng)營銷難以企及的傳播效果。
吐槽不為diss吐槽只為拯救 歐拉以“共情”為支點獲兩性認可
眾所周知，由于男女之間思維方式的不同，任何以“兩性”為話題的營銷事件，都有可能得到一方的認同，而遭到另一方的反感。
歐拉則未落俗套，而是以吐槽之名，行拯救之實，用“以毒攻毒”的方式、喚醒直男、拯救直男，并在后續(xù)一系列營銷動作中，拯救直男審美、教會直男拍照、讓直男學(xué)會帶娃，讓直男真正做到理解女性、尊重女性、寵愛女性，讓男、女之間得到兩性和解，而這樣的營銷“立意點”無疑更加高遠！
正如克萊爾.布魯克斯在其書中所說的那樣：好的營銷拼的是品牌的共情能力！
作為“全球更愛女人的汽車品牌”，歐拉一直在用行動關(guān)愛女人、用共情打動女人——從上海車展“你的公主夢要不要圓”，為女性打造浪漫公主城堡，到父親節(jié)歐拉和女性一起為父親送上感恩的“女兒的奧特曼”.....歐拉以“共情”為支點，獲得女性群體的持續(xù)關(guān)注與廣泛認同。
而此次“拿什么拯救你，我的直男”，用“吐槽”的方式啟發(fā)直男，輔以拯救大法教會他們?nèi)绾螌檺叟裕僖淮斡霉睬榇騽优说耐瑫r，也進一步撬動了男性群體，在兩性圈層中強化了歐拉“更愛女人”的品牌內(nèi)核。
一次次營銷，歐拉都不斷踩準(zhǔn)時間的節(jié)拍，以情緒為帶入點，用女性聽得懂的語言，講好自己“關(guān)愛女人”的品牌故事，最終在品牌與女性用戶之間打造出一條以“共情”為基礎(chǔ)的情感紐帶，開啟汽車行業(yè)共情營銷的全新篇章！
標(biāo)簽：歐拉