2019年8月19日，考拉愛(ài)車(chē)在上海市推出考拉替代車(chē)服務(wù)，來(lái)解決用戶(hù)在車(chē)輛維修期間無(wú)車(chē)可用的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐試行，如今，“考拉替代車(chē)”服務(wù)正式在全國(guó)上線。

汽車(chē)維修、保養(yǎng)、美容、租賃等業(yè)務(wù)，構(gòu)建了體量龐大的汽車(chē)后市場(chǎng)，與用車(chē)生活密不可分。倡導(dǎo)“讓用車(chē)生活更輕松”服務(wù)理念的考拉愛(ài)車(chē)，連鎖門(mén)店覆蓋全國(guó)多個(gè)城市，“考拉替代車(chē)”服務(wù)的推出，旨在為車(chē)主提供了更為便捷輕松的用車(chē)體驗(yàn)。

考拉替代車(chē)便捷自由，用戶(hù)煩惱更少

以前，當(dāng)用戶(hù)遇到車(chē)輛故障需要維修，而短時(shí)間內(nèi)無(wú)車(chē)可用時(shí)，不得不被迫改變出行習(xí)慣，考拉替代車(chē)的推出，正為解用戶(hù)燃眉之急。

當(dāng)車(chē)主在考拉愛(ài)車(chē)門(mén)店維修車(chē)輛需要2天以上時(shí)，即可使用考拉替代車(chē)服務(wù)。無(wú)需租車(chē)押金，門(mén)店辦理手續(xù)，有工作人員送車(chē)到考拉愛(ài)車(chē)門(mén)店。在工作人員陪同車(chē)主完成驗(yàn)車(chē)和替代車(chē)移交后，車(chē)主就可使用替代車(chē)。當(dāng)車(chē)主因事務(wù)繁忙，需要延長(zhǎng)替代車(chē)使用時(shí)間，只要撥打服務(wù)電話(huà)，即可輕松完成時(shí)間更改，享受私人訂制化的用車(chē)安排。

考拉替代車(chē)是從車(chē)主實(shí)際需要出發(fā)，推出的靈活租賃辦法，以周到細(xì)致的服務(wù)滿(mǎn)足每一位車(chē)主個(gè)性化的用車(chē)需求。

依托考拉愛(ài)車(chē)，實(shí)現(xiàn)一站式汽車(chē)服務(wù)

其實(shí)除了考拉替代車(chē)服務(wù)的推出，在實(shí)際服務(wù)中，考拉愛(ài)車(chē)也時(shí)時(shí)考慮為用戶(hù)提供便捷服務(wù)。例如不少車(chē)主想將維修、補(bǔ)漆、租車(chē)等多種訴求，集中在一次處理，但往往難以兼顧，維修保養(yǎng)店不提供租車(chē)業(yè)務(wù)，租車(chē)公司不能進(jìn)行車(chē)輛維修。

考拉愛(ài)車(chē)以“1+5”聯(lián)動(dòng)模式布局門(mén)店，將社區(qū)店和綜合店有機(jī)聯(lián)動(dòng)起來(lái)。社區(qū)店設(shè)立在小區(qū)附近，為用戶(hù)提供洗車(chē)、保養(yǎng)、美容及替代車(chē)等服務(wù)，而綜合店因?yàn)樵O(shè)備及服務(wù)項(xiàng)目因素，將門(mén)店設(shè)立在人口較稀疏的郊區(qū)，提供車(chē)輛重大維修及鈑噴服務(wù)。通過(guò)各門(mén)店之間的聯(lián)動(dòng)調(diào)配，考拉愛(ài)車(chē)可針對(duì)車(chē)主的不同需要，提供個(gè)性化的服務(wù)方案，專(zhuān)業(yè)、細(xì)致的工作態(tài)度，為用戶(hù)帶來(lái)高質(zhì)量的便捷服務(wù)。

借助“考拉替代車(chē)”在全國(guó)上線的契機(jī)，考拉愛(ài)車(chē)逐步建立起了更加完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮全國(guó)連鎖的優(yōu)勢(shì)。未來(lái)，除了拓展門(mén)店，管控服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，考拉愛(ài)車(chē)有信心為更多用戶(hù)提供輕松便捷的用車(chē)體驗(yàn)，努力成為汽車(chē)后市場(chǎng)綜合服務(wù)的品牌翹楚！來(lái)源（AC汽車(chē)）

標(biāo)簽：考拉愛(ài)車(chē)