近日,“2019中國汽車服務金扳手獎評選”結果公布 。上汽大眾汽車有限公司斯柯達品牌在該評選中榮獲合資品牌組“品質服務獎”。
“2019中國汽車服務金扳手獎評選”由汽車與駕駛維修傳媒與搜狐汽車聯合發起、主辦,針對服務體系、服務品質、專業技術、用戶滿意度及用戶口碑等多個方面進行綜合評審,其最終評選榜單在國內汽車服務領域頗具影響力。上汽斯柯達始終以用戶為導向,努力踐行“關愛車,更關愛您”的服務理念,以更優質的產品和更專業的服務來回饋消費者的信賴,已連續十三年在“中國汽車服務金扳手獎評選”中載譽而歸。
多年來,斯柯達持續關注服務與用戶體驗的提升。無論是斯柯達服務節、學苑、智感服務體驗營等豐富的服務營銷活動,還是“原廠保養套餐”、“e通道”等新型服務項目,以及延續多年的斯享家車主俱樂部等服務平臺,都將斯柯達品質服務融入到車主生活的方方面面。同時,斯柯達品牌致力于持續提升全網經銷商的服務水平,為品牌建設提供堅實的售后服務保障。
高品質的服務,離不開上汽斯柯達一直堅持的服務創新。2019年,斯柯達全新推出“e通道”,用數字化技術無縫銜接售后服務全流程,為車主帶來便捷、高效、透明的數字化服務新體驗。未來,上汽斯柯達將繼續堅持創新,提供更為貼心、更具品質的售后服務,為廣大車主營造高品質車生活。
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