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    極越與領(lǐng)克達(dá)成戰(zhàn)略合作 售后服務(wù)體系再添新保障
    閱讀 來源:編輯:任天空發(fā)布時(shí)間:2024-04-10 15:54:20

    見過軟件OTA,見過服務(wù)體系OTA嗎?2024年,極越的服務(wù)體系將和軟件一樣加速“更新“,讓用戶將不僅能“月月開新車”,更能“月月開好車”。

    4月9日,極越宣布與領(lǐng)克汽車對(duì)外服務(wù)品牌領(lǐng)極聯(lián)服達(dá)成戰(zhàn)略合作,雙方將攜手打造更高效、更便捷、更安心的全新售后服務(wù)體系,助力極越售后服務(wù)體驗(yàn)再升級(jí)。

    根據(jù)協(xié)議,雙方將圍繞智能汽車售后服務(wù)的基礎(chǔ)保養(yǎng)、事故機(jī)電維修、鈑噴維修、保險(xiǎn)理賠服務(wù)等多方面展開合作,充分發(fā)揮各自在售后領(lǐng)域的渠道和技術(shù)優(yōu)勢(shì),統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為極越用戶打造一站式售后服務(wù)體驗(yàn)。

    售后服務(wù)是極越智能汽車生態(tài)服務(wù)體系的核心部分之一。通過對(duì)線下渠道持續(xù)大力布局,目前極越已運(yùn)營近30家直營售后門店和超40家授權(quán)售后門店,覆蓋全國30個(gè)以上重點(diǎn)城市,并在上海打造了全國首個(gè)售后零件中心,為用戶提供行業(yè)領(lǐng)先的售后服務(wù)體驗(yàn)。

    領(lǐng)克汽車是由吉利控股集團(tuán)、吉利汽車集團(tuán)和沃爾沃汽車合資成立的全球新高端品牌,距第一款車上市不到6年,領(lǐng)克就成為最快達(dá)成百萬銷量的中國高端汽車品牌。在汽車售后服務(wù)領(lǐng)域,領(lǐng)克具備專業(yè)、高效、多元且覆蓋輻射范圍較廣闊的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。截至3月底,已經(jīng)有超過352家領(lǐng)克中心可以為用戶提供銷售、售后服務(wù)、體驗(yàn)服務(wù),覆蓋全國27個(gè)省份和4個(gè)直轄市的共221個(gè)城市,包括西部區(qū)域的云貴川、陜甘寧、西藏、新疆等偏遠(yuǎn)城市也均已鋪設(shè)領(lǐng)克中心,為全國各城市用戶提供高效、便捷的售后服務(wù)體驗(yàn)。

    開啟交付以來,極越用戶快速增長,用戶分布范圍也日益廣泛。為確保給所有極越用戶,尤其是部分偏遠(yuǎn)地區(qū)用戶帶來“不縮水”的標(biāo)桿級(jí)售后服務(wù)體驗(yàn),極越和領(lǐng)極聯(lián)服達(dá)成強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,精選領(lǐng)極聯(lián)服高品質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)門店與極越售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)融合,為極越在3至5線城市的售后服務(wù)提供強(qiáng)力補(bǔ)充,滿足極越用戶日常保養(yǎng)、事故維修等服務(wù)需求。

    同時(shí),極越售后保障體系也將持續(xù)加速成長。按照計(jì)劃,至今年底,極越售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)將覆蓋超過120個(gè)城市,為用戶無憂用車提供有力保障。另外,極越還為用戶打造了云端在線服務(wù)中心,用戶可隨時(shí)、隨地獲得車輛的診斷、咨詢等售后服務(wù),全方位滿足用戶售后需求。

    作為高端智能汽車機(jī)器人品牌,極越基于領(lǐng)先的百度AI能力和吉利SEA浩瀚架構(gòu)賦能,旗下首款A(yù)I智能純電SUV極越01具備行業(yè)標(biāo)桿極智駕能力,不僅是國內(nèi)首個(gè)“純視覺”智駕技術(shù)方案量產(chǎn)車型,并在全球率先實(shí)現(xiàn)大模型“上車”。

    為讓用戶盡享智能汽車極致體驗(yàn),極越的服務(wù)體系不斷加速升級(jí),已先后和吉諾、順豐等多家不同行業(yè)的頭部公司達(dá)成合作,并將極氪能源等大吉利服務(wù)體系引入極越售后服務(wù)體系。未來,極越還將和更多行業(yè)頭部公司達(dá)成合作,打造更領(lǐng)先的生態(tài)服務(wù)體系。

    標(biāo)簽:極越領(lǐng)克

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